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" TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION "

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" Monsieur POINTEAU est pour moi une référence en terme de compétences techniques qu'il maitrise parfaitement (électronique, plomberie, gaz,..). Monsieur POINTEAU fait preuve d'une excellente profondeur d'analyse en cas de défaillance et sa parfaite connaissance des produits Viessmann fait qu'il est extrêmement pertinent dans ses interventions. En matière de savoir être il sait parfaitement ce qu'est un client et on se sent en retour considéré en tant que tel (ce qui est de nos jours de plus en plus rare…). Il sait se rendre disponible pour dépanner ses clients sans compter ses heures. En 20 ans de chaudière Viessmann, je n'avais jamais vu une maintenance annuelle réalisée avec autant de sérieux (Monsieur Pointeau y consacre au minima deux heures, là ou les autres sociétés y consacraient 20 minutes et cela pour un tarif équivalent!). Il est passionné par son métier et cela se sent dans sa relation avec le client. Je recommande vivement et sans aucune hésitation Monsieur POINTEAU à tous ceux qui veulent éviter ce que j'ai connu dans le passé avec d'autres sociétés!"