" Bonjour, Janvier 2021. J ai de façon récurrente (c'est la troisième fois) à remplacer le boîtier de contrôle et le ventilateur sur une chaudière vitocrossal 300. Malgré mes interventions et les demandes du prestataire qui en assurer la maintenance, Viessmann refuse à chaque fois de prendre en charge en raison du dépassement de la garantie (1 an), et le coût est d'environ 1.000 euros ! La position du fabricant est inacceptable ! Évitez ce fabricant haut de gamme dont l'après-vente n'est pas à la hauteur, avec un mépris total du client et de l'usager final. "

" Cet installateur nous a fait vivre nos pires cauchemars au cours de la construction de notre maison (retards, chantage, malfaçons, ..), et ce n'est malheureusement pas fini ! Nous avons pu remarquer sur d'autres avis que nous n'étions pas les seuls, mais malgré tout, ils semblent persister dans leur approche ! Résultat, nous nous retrouvons aujourd'hui seuls avec une installation de chauffage en service qui ne marche pas (en plein hiver). Viessmann a heureusement accepté de diagnostiquer les problèmes actuels à leur place (confirmant un problème d'installation), mais ECCI Durbiano continue de fuir ses responsabilités, et lorsqu'ils veulent bien répondre à notre maitre d'?uvre, ils ne cessent d'inventer de faux prétextes pour ne pas intervenir (ex: ils nous demandent désormais de solder la facture de retenue de garantie, prévue normalement dans 10 mois ..) "

" Le matériel installé est très efficace, la relation avec l'entreprise a été très bonne, la rapidité d'intervention et la qualité d'installation donne une image très sérieuse de cette entreprise, nous recommandons vivement leur service."

" M. Bonoron est un installateur plus que Proactif. Il est venu en urgence nous dépanner alors que nous n'étions pas client. Il a très vite fait un diagnostic de notre installation et nous a proposé de type de chaudière. Il était très à notre écoute et nous a apporté beaucoup de conseils avant d'établir ses devis. Quand nous avons reçu le devis, nous avons trouvé qu'il était de bon rapport qualité prix (que ce soit la main d'oeuvre ou le matériel). Chaque engagement a été respecté : la date du passage pour faire un visite préalable et établir le devis, la date du jour où l'installation s'est réalisée, etc...). Les employés qui ont travaillé était respectueux et ont fait un travail très propre et on nettoyé le chantier comme il se doit. Vraiment, nous sommes très contents d'avoir découvert cette entreprise et nous n'hésiterons pas à en parler autour de nous."

" INSTALLATION PROFESSIONNELLE PROPRE ET SOIGNÉE "